为了进一步提升员工的跨部门沟通协作能力,增强协作意识,从而进一步提高公司效率、提升协同效应,全面激发员工工作性,中国信登于11月22日、11月29日两天在公司举办了两期《联合国沙盘(跨部门沟通与协作)》。
每期参训员工分为十个组,由培训老师带领开展了别开生面的联合国沙盘体验,通过对整个沙盘过程的体验和复盘,分析沙盘模拟中存在的问题,导入实际工作,使学员深刻体会到个人与整体的关系,学会在硬性资源受限制的情况下如何利用软性资源(信任、友谊、沟通等)与其他部门合作,从而达成双赢乃至多赢。随后,培训老师通过案例与理论的结合,进一步分析了跨部门协作与沟通、内部客户服务链、流程改善的重要性及运用,并使学员意识到整个公司目标达成的重要性高于个人或部门目标的达成。
下一步,公司将继续结合培训需求调研情况,进一步为员工开拓培训资源,更广泛地激发员工积极性,提升工作效率和协同效应。